Élodie Brunet, directrice d’Ikea Ametzondo, a lancé ce concept déjà développé dans d’autres villes. Ce nouveau point de contact est entièrement dédié à l’accompagnement des clients dans la planification de projets de cuisines, de salons, de dressings ou encore de salles de bains. Il est ainsi possible de découvrir l’assortiment de Ikea, grâce à plus d’une quinzaine de zones d’inspiration.
Ikea veut ainsi étendre sa présence et se rapprocher de ses clients palois sous un format innovant, pour rendre son offre toujours plus accessible au plus grand nombre.
Des créneaux sont proposés chaque jour, avec ou sans rendez-vous (réservation en ligne) et des postes de conception en accès libre permettront aux clients d’élaborer leur projet en toute autonomie.
Pour rendre l’offre encore plus accessible, une soixantaine de références, les essentiels, sont aussi être disponibles à l’achat.
Les clients bénéficieront de l’expertise de collaborateurs pour la conception. Ils les accompagneront dans la réalisation de leur projet. Il s’agit d’offrir une expérience qui répond à leurs besoins et à leurs situations de vie.
Pour rappel, le géant de l’ameublement a ouvert son magasin de Bayonne, au carrefour des autoroutes A63 et A64, en août 2015, accompagné par la galerie Ametzondo shopping.
L’ensemble représente 76.000 m² de surface de vente, comprenant un magasin Ikea de 24.000 m², un pôle commercial de 33.000 m² dont un hypermarché Carrefour de 5.000 m² et une galerie marchande de 12 moyennes surfaces ainsi que 75 boutiques et 10 restaurants.
Ce site accueille plus de 8 millions de personnes par an, en provenance du Pays Basque Nord et Sud, des Landes et du Béarn
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